Dependencia funcional:
Vicerrectorado de Planificación y Estrategia Digital
Adjunto a la Rectora para Calidad e Innovación Docente
Dependencia orgánica:
Vicegerencia General
PRESENTACIÓN
La Dirección de Planificación y Calidad tiene como objetivo dar apoyo y asesorar a la dirección de la Universidad en el ámbito de la planificación estratégica, la calidad, la gestión de datos y la rendición de cuentas, con la finalidad de concretar y evaluar las líneas generales de actuación de la universidad; mejorar la calidad de la docencia; informar sobre los niveles de excelencia alcanzados y ofrecer información para la toma de decisiones.
FUNCIONES
- Apoyar y asesorar a la dirección de la Universidad en el ámbito de la planificación estratégica, concretamente, en la elaboración de planes estratégicos, planes de actuación, proyectos de mejora organizativa y contratos-programa con la Comunidad de Madrid, realizando su seguimiento y evaluación.
- Desarrollar el documento “Estrategia UAM 2025”.
- Coordinar las actividades vinculadas al seguimiento y la acreditación de títulos oficiales y centros.
- Gestionar y ejecutar los procesos de evaluación de la docencia e institucionales.
- Gestionar y ejecutar los proyectos transversales vinculados a la gestión de datos: creación y mantenimiento de un sistema de una información institucional que aglutine información procedente de distintas fuentes y ayude a los órganos de la Universidad a la toma de decisiones.
- Coordinar la recogida, reporte y seguimiento de la información y datos demandados por los organismos oficiales y otros agentes externos.
- Monitorizar el posicionamiento de la Universidad en los rankings universitarios y suministrar los datos e información requeridos por estos.
- Desarrollo de sistemas de gestión de la calidad en los servicios administrativos y técnicos.
- Elaboración y mantenimiento de Cartas de Servicios.
- Elaboración y mantenimiento de Guías de Bienvenida del Personal de la UAM.
- Desarrollo y mantenimiento de manuales de procedimientos.
- Gestión del buzón de las Quejas y Sugerencias de la sede electrónica.
Para el desarrollo de estas funciones la Dirección de Planificación Estratégica cuenta con el apoyo de las siguientes unidades:
Contacta con nosotros
Directora de Planificación y Calidad
Patricia Sánchez Sánchez del Arco
planificacion.estrategica@uam.es - (+34) 91 497 6018