En esta conferencia, Juan Pedro Moreno explorará los profundos cambios en el comportamiento del consumidor en la era actual, caracterizada por la creciente importancia de la experiencia en la toma de decisiones de compra. Con un enfoque experto analizará cómo las empresas pueden adaptarse y prosperar en este nuevo entorno comercial, destacando las estrategias clave para cautivar y fidelizar a un consumidor cada vez más exigente
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